Witaj!

Skoro tutaj jesteś, oznacza to, że zależy Ci na przejrzystych i bezpiecznych zakupach – i bardzo dobrze! W naszym sklepie stawiamy nie tylko na jakość oferowanych produktów, ale także na jasne, uczciwe zasady.

Ten Regulamin zawiera wszystkie najważniejsze informacje o tym, jak działa nasz sklep internetowy, jakie prawa przysługują Ci jako Klientowi oraz jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo i dane osobowe.

Masz pytania? Napisz do nas – jesteśmy do dyspozycji pod adresem [email protected].

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Sklep internetowy dostępny pod adresem www.guerciotti.pl prowadzony jest przez BDC-BIKE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Legionowie (05-120), ul. Zegrzyńska 6, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000596269, NIP: 5361921959, REGON: 363499254.
• Kontakt ze Sklepem możliwy jest:
  • poprzez e-mail: [email protected]
  • telefonicznie: +48 451 658 958
  • za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Sklepu.
• Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia zamówienia.

2. DEFINICJE

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową.
• Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie (np. rower, akcesoria rowerowe).
• Dni robocze – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

3. WARUNKI TECHNICZNE

• Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail.

4. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIA UMOWY

• 4.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem formularza na stronie Sklepu.
• 4.2. W celu złożenia zamówienia należy:
  • wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
  • wypełnić formularz zamówienia (dane kontaktowe i adresowe),
  • zaakceptować Regulamin,
  • wybrać formę płatności i dostawy,
  • zatwierdzić zamówienie.
• 4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy.

5. PŁATNOŚCI

• 5.1. Sklep umożliwia płatność za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, Stripe).
• 5.2. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od jego złożenia – w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

6. DOSTAWA

• 6.1. Produkty fizyczne są dostarczane na terenie Polski oraz wybranych krajów UE, za pośrednictwem firm kurierskich.
• 6.2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
• 6.3. Termin dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 10 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

• 7.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
• 7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres [email protected].
• 7.3. Zwracany Produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i możliwie nieużywany (chyba że jego sprawdzenie było konieczne do stwierdzenia cech i funkcjonalności).
• 7.4. Koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.

8. REKLAMACJE

• 8.1. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową należy zgłaszać mailowo na adres [email protected].
• 8.2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot).
• 8.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• 9.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

10. DANE OSOBOWE

• 10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest BDC-BIKE Sp. z o.o.
• 10.2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz marketingu – zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 16 marca 2025 r.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz unijnego.